Coaching

Von Alltagssituationen bis Krisenkommunikation: Wie kommuniziere ich erfolgreich mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern? Wie begegne ich einem Gast? Wie stelle ich mich und mein Produkt im Gespräch dar? Wie löse ich Konflikte im Team? Wie reagiere ich souverän und zukunftsorientiert in Krisen? Wir bieten Coaching und Training für jeden Bedarf und für jeden im Team, vom CEO bis zum Portier, vom Hoteldirektor bis zum Zimmermädchen. Wir erarbeiten individuell zugeschnittene sprachliche Richtlinien und Kommunikations-Leitfäden bis zum kompletten Tone of Voice für Ihr Haus/Ihre Hotelgruppe.